Cómo salir del ASNEF si ya he pagado
Pagar la deuda siempre es la mejor alternativa para salir de ASNEF. Algunos optan por muchos otros métodos, como esperar los 6 años a que los saquen gratuitamente de ASNEF, creyendo erróneamente que eso los librará de su responsabilidad para la deuda. También podrías hacer una apelación para que evalúen tu caso si se ha procedido inadecuadamente o si la empresa te ha incluido por error.
No obstante, aparte de este método, la única forma segura de salir de un fichero de morosidad sin deudas es pagando las deudas que están registradas en el fichero de morosidad.
Si has hecho esto, podrás salir fácilmente de ASNEF. Solo debes considerar los siguientes puntos para salir de ASNEF después de pagar la deuda. Si quieres saber cuanto tiempo tardan en sacarte de ASNEF, también tenemos respuesta a esa pregunta.
¿Cuánto tiempo se tardan para eliminar mis datos de ASNEF?
La empresa que te ha incluido en ASNEF es la principal encargada de sacarte del fichero de morosidad en el mismo momento en que se registre el pago de la deuda que has realizado. Aun así, te recomendamos que hables con la empresa después de hacer el pago y solicites que te saquen del fichero de morosidad lo más pronto posible.
Aun así, puede que te encuentres en el escenario donde la empresa no se haga responsable de sacarte del fichero de morosidad. Lo que suele ser bastante común. En un caso como este, nosotros mismos tendremos que solicitar a Equifax, la empresa que maneja ASNEF, que nos saque de este fichero de morosidad.
¿Debo hacer algo para eliminar mis datos después de pagar la deuda?
En un sentido estricto, tu no deberías hacer nada. Puesto que es la empresa la que debería sacarte de ASNEF una vez que hayas pagado la deuda. Por lo cual, debes hablar con el banco o el ente financiero con quien has contraído la deuda y solicitar que eliminen tus datos de ASNEF. Si no lo tienes claro, puedes consultar cómo saber quién te ha incluido en ASNEF.
Si la empresa no se hace responsable, tendrás que hacer la solicitud directamente a Equifax. Para esto, deberás enviar un correo electrónico a info@sinmorosidad.es. También debes descargar y adjuntar en ese correo el formulario de Cancelación Ágil. Adicionalmente, deberás adjuntar la siguiente documentación para solicitar la eliminación de tus datos de ASNEF:
- Copia escaneada y legible por ambas caras de DNI, CIF, NIE o carnet de conducir.
- Entidad a la cual has pagado la deuda.
- Documentación que acredite y demuestre que realmente has pagado la deuda.
- Una copia del formulario escaneado y firmado.
- Dirección de correo electrónico al que Equifax va a realizar la respuesta.
- Fecha de envío y su firma.
Una vez que hemos enviado esta solicitud, Equifax procederá a contactarse con la compañía con la cual tenías la deuda y que te había incluido en el fichero de morosidad. Todo con el fin de constatar los datos provistos. Equifax deberá darte una respuesta en un plazo de 10 días, para informar que tus datos han sido removidos de ASNEF.
En caso de no recibir ninguna puesta, te verás en la obligación de apelar a la Ley de Protección de datos, específicamente los derechos ARCO. Los derechos ARCO nos otorgan el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponernos al uso de nuestros datos en un fichero de morosidad. Lo que significa que ASNEF está en la obligación de sacarnos de la base de dato si hemos pagado la deuda y se lo solicitamos.
También se puede enviar un correo postal a las oficinas postales con los mismos requisitos. La dirección es: Apartado de Correos 10.546, 28080, Madrid.
¿Qué debo hacer si he pagado la deuda y no han eliminado mis datos?
Debes solicitar a Equifax que elimine tus datos siguiendo los pasos anteriores. Aun así, si todos estos pasos te parecen muy complicados, puedes contratar a una empresa de gestoría que te ayude a gestionar todos estos trámites.
En Sin Morosidad podemos hacer todos estos trámites por ti. De esta manera, si has pagado la deuda, lograremos que eliminen tus datos de ASNEF en el menor tiempo posible.
Soy David Delgado y llevo en el mundo financiero más de 20 años. Economista, Executive MBA, Master RRHH, Curso Superior en Marketing Directo, CRM, Business Intelligence. Ejerzo como abogado y economista prestando servicios de asesoría y consultoría desde 1986 para clientes de toda España.
Organizo jornadas en las que intervengo como asesor financiero de pequeños y medianos inversores con el fin de que rentabilicen al máximo sus ahorros. Te veo dentro de mis post.
